2. Términos y Condiciones
Última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN]
Estos términos regulan el uso de Nuxflow, el servicio de generación autónoma de software de [RAZÓN SOCIAL] (Nexus Group Paraguay), RUC 80119314-1, domicilio [DOMICILIO], Asunción, Paraguay. Al crear una cuenta o contratar un plan, aceptás estos términos.
2.1 Qué es Nuxflow
Nuxflow genera, corrige, despliega y opera sistemas de software a partir de pedidos en lenguaje natural, usando inteligencia artificial. El resultado se genera de forma automática: revisá que cada sistema funcione como necesitás antes de usarlo en tu negocio.
2.2 Tu cuenta
- Tenés que ser mayor de 18 años y dar datos verdaderos.
- Sos responsable de cuidar tu acceso y de lo que se haga con tu cuenta.
- Si actuás en nombre de una empresa, declarás que tenés autorización para obligarla.
2.3 Planes, precios y pagos
| Segmento | Plan | Precio (USD/mes) | Tokens incluidos | Excedente (USD por millón) |
|---|---|---|---|---|
| Personas | Solo | 20 | 10M | 2,00 |
| Personas | Pro | 50 | 30M | 1,75 |
| Empresas | Business | 100 | 75M | 1,50 |
| Empresas | Enterprise | 200 | 150M | 1,25 |
| Empresas | Enterprise Max | desde 300 | a medida | negociado |
- Los planes se pagan por mes adelantado y se renuevan automáticamente hasta que los canceles.
- Los planes para Personas se pagan con tarjeta. Los planes para Empresas se facturan con RUC.
- Los tokens miden la generación entregada. La autocorrección consume tokens hasta [2] intentos por tarea. Si Nuxflow no lo resuelve con eso, pasa a revisión humana y lo que exceda ese tope no se cobra.
- Los tokens no usados [no se acumulan] para el mes siguiente.
- Antes de superar los tokens incluidos te avisamos. Podés fijar un tope de gasto en excedente.
- Los precios pueden cambiar con un aviso previo de [30] días. El cambio se aplica desde la siguiente renovación.
- Los precios [incluyen / no incluyen] IVA. [PUNTO A DEFINIR con el contador.]
2.4 Cancelación y reembolsos
Podés cancelar cuando quieras desde tu cuenta. El plan sigue activo hasta el final del período pagado y no se cobra la renovación siguiente. [POLÍTICA DE REEMBOLSO: definir si hay reembolso en los primeros X días.] Al cancelar, tenés [30] días para exportar tus sistemas y datos antes de que los eliminemos.
2.5 Quién es dueño de qué
- Lo tuyo es tuyo. El código, los sistemas que generás, tus pedidos y tus datos te pertenecen. Podés exportarlos y usarlos fuera de Nuxflow.
- La plataforma es nuestra. El motor de Nuxflow, su marca, su logo y su tecnología son propiedad de Nexus Group.
- Lecciones técnicas. Nos autorizás a usar los patrones técnicos de errores y correcciones, sin datos personales ni contenido identificable de tu negocio, para mejorar el servicio. El uso de tu contenido para entrenar modelos depende de la opción «Ayudar a mejorar Nuxflow» (ver Política de Privacidad, 1.4).
- El código generado puede incluir componentes de código abierto con sus propias licencias, que respetamos y te informamos.
2.6 Uso aceptable
No podés usar Nuxflow para:
- generar sistemas para actividades ilegales, fraude, phishing o estafas;
- crear malware o vulnerar sistemas de terceros;
- tratar datos personales sin una base legal válida;
- infringir derechos de propiedad intelectual de terceros;
- intentar evadir los controles de seguridad, los límites del plan o el control de cambios destructivos.
Si detectamos un uso prohibido, podemos suspender la cuenta. Salvo urgencia, te avisamos antes.
2.7 Control humano y cambios irreversibles
Vos elegís cuánta autonomía le das a Nuxflow en cada sistema:
| Nivel | Qué hace sin preguntarte | Para qué sirve |
|---|---|---|
| Manual | solo lee y propone; cada cambio espera tu aprobación | sistemas en producción o datos sensibles |
| Asistido | aplica cambios en la versión de prueba; te pide aprobación para publicar | el uso diario |
| Automático | construye, corrige y publica solo | proyectos nuevos o de prueba |
En cualquier nivel, incluso Automático, estas acciones siempre requieren tu aprobación: borrar datos o cambiar la estructura de la base, cambiar usuarios y permisos, operaciones de pago o fiscales, y acciones sobre servicios externos. Nuxflow las prepara como propuesta con vuelta atrás.
Lo que apruebes o lo que Nuxflow haga en el nivel que elegiste corre por tu cuenta. Todo cambio queda en el historial con la opción de deshacer, dentro de lo técnicamente posible.
2.8 Disponibilidad
Trabajamos para que Nuxflow esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas. Los planes Enterprise pueden incluir un acuerdo de nivel de servicio (SLA) por escrito.
2.9 Limitación de responsabilidad
Nuxflow se ofrece «tal cual», sin garantía de que el resultado sirva para un fin específico. No respondemos por lucro cesante ni por daños indirectos. Nuestra responsabilidad total se limita a lo que pagaste en los últimos [12] meses. Esta limitación no afecta los derechos que te reconoce la Ley N° 1334/1998 de Defensa del Consumidor cuando corresponda.
2.10 Datos personales
El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad. Para los datos que cargues en tus sistemas, Nuxflow actúa como encargado del tratamiento.
2.11 Cambios en los términos
Te avisamos con [30] días de anticipación de cualquier cambio importante. Si no estás de acuerdo, podés cancelar antes de que entre en vigencia.
2.12 Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay, incluida la Ley N° 4868/2013 de Comercio Electrónico. Cualquier conflicto se resuelve ante los tribunales de Asunción. [PUNTO A DEFINIR: arbitraje para clientes Enterprise de otros países de LATAM.]
2.13 Contacto
[EMAIL LEGAL] · WhatsApp +595 984 154 565 · [DOMICILIO], Asunción, Paraguay.